❇️ A mestranda Flavia Maria da Silva Andrade Dias turma da PPGP/UFPI, sob orientação do professor Denis Barros Carvalho, obtiveram a publicação do artigo intitulado “Qualidade dos Serviços: uma Análise Bibliométrica sobre a Escala SERVQUAL na Base Web Of Science”.

▫️A pesquisa foi publicada pela Revista de Gestão e Secretariado, que possui o conceito Qualis A4.

⚜️ O Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública divulga e parabeniza pela publicação, e desejamos sucesso durante a caminhada.